Algemene voorwaarden Chiro Movement Studio met onbemand sporten – Gebruik op eigen risico

1. Toepasselijkheid en definities

1.1 Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Chiro Movement Studio, onderdeel van Chiropractie Aalsmeer BV (hierna: “Chiro Movement Studio”), aanbiedt aan de Klant (consument). Door ondertekening van de Deelnemersovereenkomst verklaart de Klant:

• Een exemplaar van deze algemene voorwaarden te hebben ontvangen
• Kennis te hebben genomen van de inhoud
• Hiermee akkoord te gaan

Bij tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en de Deelnemersovereenkomst, prevaleert de Deelnemersovereenkomst.

Eventuele algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.

1.2 Wijzigingen Chiro Movement Studio behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden en de overeenkomst te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal één (1) maand vóór inwerkingtreding aan de Klant schriftelijk gecommuniceerd. Indien een wijziging nadelig is voor de Klant, heeft de Klant het recht de overeenkomst kosteloos op te zeggen binnen drie (3) maanden na kennisgeving.

De wijzigingen treden in werking één (1) maand na kennisgeving.

1.3 Overmacht en regelgeving Indien wet- of regelgeving, opgelegd door Nederlandse, Europese of andere bevoegde instanties, Chiro Movement Studio verplicht om de overeenkomst of dienstverlening aan te passen, te beperken of (gedeeltelijk) te staken, heeft Chiro Movement Studio het recht dit te doen zonder schadeplichtigheid. Een dergelijke situatie wordt aangemerkt als overmacht.

1.4 Definities

1.4.1 Consument De natuurlijke persoon die gebruik maakt van de diensten van Chiro Movement Studio voor niet-beroepsmatige doeleinden.

1.4.2 Klant De persoon met wie Chiro Movement Studio een overeenkomst heeft gesloten.
De Klant dient minimaal 18 jaar te zijn, of, indien minderjarig, toestemming te hebben van een ouder

of wettelijke vertegenwoordiger.

1.4.3 Diensten Alle door Chiro Movement Studio aangeboden diensten, waaronder: personal training, EGYM training, voedingscoaching, beweegprogramma’s / zorgtrajecten

De inhoud en tarieven van de diensten zijn vastgelegd in de overeenkomst en/of informatiebrochure.

1.4.4 Praktijk De locatie waar de diensten worden geleverd: Chiro Movement Studio, gevestigd aan de Roerdomplaan 51, 1431 WH te Aalsmeer.

1.4.5 Prijslijst Het overzicht van tarieven zoals overeengekomen met de Klant.

1.4.6 Opstartpakket Het pakket dat de Klant bij aanvang van het traject afneemt en dat onder meer omvat: de intake en eerste metingen, het aanmaken en instellen van het persoonlijke trainingsprofiel (waaronder EGYM-instellingen) de activatie van toegang tot de studio, de verstrekking en koppeling van een persoonlijk toegangsmiddel (zoals een aan de Klant gekoppelde toegangsband). Het opstartpakket betreft een eenmalige vergoeding.

1.4.7 Toegangsmiddel Om gebruik te kunnen maken van de faciliteiten van Chiro Movement Studio ontvangt u een persoonlijke toegangsband; Let op, deze is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden; Chiro Movement Studio zal bij misbruik van de persoonlijke toegangsband de schade verhalen op de eigenaar van het beweeg/zorgtraject waar de band aan gekoppeld is; De toegangsband dient u bij elk bezoek aan Chiro Movement Studio mee te nemen; Bij diefstal of verlies van uw toegangsband neemt u direct contact op met Chiro Movement Studio; Bij diefstal of verlies kunt u een nieuwe toegangsband aanschaffen twv 10,- euro.

1.4.8 Overeenkomst Alle afspraken tussen de Klant en Chiro Movement Studio, waaronder: de (deelnemers)overeenkomst, deze algemene voorwaarden, de prijslijst, het huisreglement, de privacyverklaring

1.4.9 Onderneming Chiropractie Aalsmeer BV, gevestigd te 1431 WH Aalsmeer, Roerdomplaan 51, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 99576910, handelend onder de handelsnaam “Chiro Movement Studio”.

1.5 Geldigheid Indien een bepaling ongeldig of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De betreffende bepaling zal worden vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.

1.6 Geen afstand van recht Het niet uitoefenen van een recht betekent niet dat afstand wordt gedaan van dat recht.

 

2. Totstandkoming van de overeenkomst

2.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door de Klant ondertekende deelnemersovereenkomst en de algemene voorwaarden van Chiro Movement Studio is ontvangen en bevestigd. Bij inschrijving kiest de Klant een passend beweegprogramma/ zorgtraject.

2.2 Chiro Movement Studio behoudt zich het recht voor om een Klant te weigeren in de volgende gevallen: Indien de Klant verplichtingen uit een eerdere overeenkomst met Chiro Movement Studio niet is nagekomen; In geval van (vermoeden van) fraude of twijfel over de identiteit van de Klant; Indien de Klant niet voldoet aan betalingsverplichtingen, waaronder het opstartpakket en/of de eerste betaling van het traject.

 

3. Duur en opzegging van de overeenkomst

3.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur zoals overeengekomen in de deelnemersovereenkomst. De minimale duur van een traject bedraagt drie (3) maanden.

3.2 Na afloop van de minimale duur wordt de overeenkomst automatisch en stilzwijgend voortgezet voor onbepaalde tijd en is deze maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één (1) maand, tenzij schriftelijk anders overeengekomen tussen partijen.

3.3 Indien de Klant kiest voor een traject met een langere looptijd (bijvoorbeeld 12 of 24 maanden), is tussentijdse opzegging niet mogelijk. De overeenkomst kan uitsluitend tussentijds worden beëindigd in geval van zwaarwegende omstandigheden, zoals:langdurige blessure of medische redenen, verhuizing buiten een straal van [25 km] van de locatie van Chiro Movement Studio.

Beëindiging op grond van deze omstandigheden vindt plaats ter beoordeling van Chiro Movement Studio. Hierbij kan worden verzocht om bewijsstukken.

3.4 Opzegging dient schriftelijk of per e-mail te geschieden. Tijdens de opzegtermijn blijven alle verplichtingen uit de overeenkomst van kracht.

4. Prijs en betaling

4.1 De tarieven voor de diensten zijn vastgelegd in de deelnemersovereenkomst en/of de geldende prijslijst. De prijs kan bestaan uit: een eenmalig opstartpakket, periodieke kosten voor het gekozen beweegprogramma / zorgtraject. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

4.2 Betaling geschiedt via automatische incasso (SEPA). Door ondertekening van de deelnemersovereenkomst geeft de Klant toestemming voor het automatisch incasseren van de verschuldigde bedragen.

4.3 De eerste betaling vindt plaats bij aanvang van het traject. Vervolgbetalingen worden periodiek (in beginsel maandelijks) geïncasseerd.

4.4 Indien de Klant kiest voor vooruitbetaling van het traject, dient de betaling volledig bij aanvang te worden voldaan. Bij verlenging van het traject kan betaling opnieuw plaatsvinden volgens de op dat moment geldende voorwaarden.

4.5 Indien een incasso niet kan worden uitgevoerd (bijvoorbeeld door onvoldoende saldo of stornering), blijft de betalingsverplichting bestaan. Chiro Movement Studio heeft het recht om het bedrag opnieuw te incasseren. Eventuele redelijke kosten die voortvloeien uit een mislukte incasso kunnen aan de Klant in rekening worden gebracht.

4.6 Bij uitblijven van betaling ontvangt de Klant een betalingsherinnering met een termijn van veertien (14) dagen. Indien betaling daarna uitblijft, is de Klant in verzuim en kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht. Bezwaren tegen een factuur dienen binnen veertien (14) dagen na factuurdatum schriftelijk te worden gemeld. Het indienen van een bezwaar schort de betalingsverplichting van het niet-betwiste deel niet op.

4.7 Indien de Klant niet aan zijn betalingsverplichting voldoet, heeft Chiro Movement Studio het recht om: de toegang tot de studio te blokkeren, of het traject tijdelijk op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

4.8 Chiro Movement Studio behoudt zich het recht voor om tarieven te wijzigen, met een maximum van 7% per jaargang. Prijswijzigingen worden minimaal één (1) maand voorafgaand aan de ingangsdatum aan de Klant gecommuniceerd. Indien een prijswijziging nadelig is voor de Klant, heeft de Klant het recht de overeenkomst kosteloos op te zeggen vóór de ingangsdatum van de prijswijziging.

5. Beeindiging van de overeenkomst

5.1 Chiro Movement Studio heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de Klant tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen en, indien herstel mogelijk is, deze tekortkoming niet binnen een redelijke termijn na schriftelijke aanmaning herstelt.

5.2 Onder een tekortkoming wordt onder andere verstaan: het niet (tijdig) voldoen aan betalingsverplichtingen, fraude, misbruik of onrechtmatig gedrag, het verstrekken van onjuiste of onvolledige gegevens, het niet naleven van het huisreglement, het gebruik van de faciliteiten in strijd met de bestemming, misbruik van het persoonlijke toegangsmiddel (bijvoorbeeld overdracht aan derden)

5.3 In geval van beëindiging op grond van dit artikel blijft de betalingsverplichting voor de overeengekomen looptijd onverminderd van kracht.

5.4 Chiro Movement Studio behoudt zich het recht voor om de toegang tot de studio per direct te blokkeren bij overtreding van de voorwaarden of het huisreglement.

6 Rechten en plichten van partijen

6.1 Chiro Movement Studio stelt alles in het werk om de Klant toegang te verlenen tot de studio en de aangeboden diensten binnen de geldende openingstijden.

Chiro Movement Studio behoudt zich het recht voor om: openingstijden tijdelijk of permanent te wijzigen, de studio tijdelijk te sluiten in verband met onderhoud, feestdagen, overmacht of andere omstandigheden. Hieraan kunnen geen rechten op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst worden ontleend.

6.2 De Klant is verplicht zich te houden aan: deze algemene voorwaarden, het geldende huisreglement. De Klant verklaart bij gebruik van de diensten kennis te hebben genomen van het huisreglement en dit na te leven. Het niet naleven van het huisreglement kan leiden tot: tijdelijke ontzegging van toegang, beëindiging van de overeenkomst.

6.3 De Klant kan het traject tijdelijk opschorten wegens medische redenen, mits: een geldig medisch bewijs wordt overlegd, de periode van schorsing minimaal één (1) maand bedraagt. De schorsing gaat in vanaf de datum van ontvangst van het medische bewijs door Chiro Movement Studio. De duur van de overeenkomst wordt verlengd met de duur van de schorsing.

6.4 Het persoonlijke toegangsmiddel is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden. Bij misbruik kan Chiro Movement Studio: de toegang blokkeren, de overeenkomst beëindigen. Bij verlies of diefstal dient de Klant dit direct te melden. Kosten voor vervanging kunnen in rekening worden gebracht.

7 Aansprakelijkheid

7.1 Chiro Movement Studio spant zich in om de diensten en toegang tot de studio zo goed mogelijk beschikbaar te stellen. Onderbrekingen kunnen echter voorkomen, bijvoorbeeld door onderhoud, storingen of andere omstandigheden. Chiro Movement Studio zal dergelijke onderbrekingen zoveel mogelijk beperken en zich inspannen om deze zo spoedig mogelijk te verhelpen. Dergelijke onderbrekingen geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

7.2 De aansprakelijkheid van Chiro Movement Studio is beperkt tot directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde inkomsten of schade van derden, is uitgesloten.

7.3 De aansprakelijkheid van Chiro Movement Studio is in alle gevallen beperkt tot: het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of bij gebreke daarvan, het bedrag dat de Klant heeft betaald voor de betreffende dienst.

7.4 De Klant maakt gebruik van de diensten en faciliteiten van Chiro Movement Studio volledig op eigen risico, tijdens begeleide en niet-begeleide uren. De Klant is zelf verantwoordelijk voor zijn of haar fysieke gesteldheid en dient bij twijfel vooraf medisch advies in te winnen bij een arts of specialist en de Klant verklaart dat hij of zij in staat is om deel te nemen aan de activiteiten en geen medische beperkingen heeft die deelname onverantwoord maken, tenzij anders gemeld.

7.5 Chiro Movement Studio is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door: onjuist of onzorgvuldig gebruik van apparatuur, het niet opvolgen van instructies, handelen in strijd met het huisreglement of ongevallen, blessures of overlijden tijdens het gebruik van de faciliteiten.
7.6 Chiro Movement Studio is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen in en rondom de studio.

7.7 De klant is aansprakelijk voor schade die hij of zij veroorzaakt aan de studio, apparatuur of derden.
7.8 De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Chiro Movement Studio, of indien wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

8. Gegevensbescherming en privacy

8.1 Chiro Movement Studio verwerkt persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, administratieve doeleinden en communicatie met de Klant.

8.2 Indien relevant voor de begeleiding, kunnen gezondheidsgegevens (zoals blessures) worden verwerkt. Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt met uitdrukkelijke toestemming van de Klant en alleen voor zover noodzakelijk voor een verantwoorde begeleiding.

8.3 Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de privacyverklaring, zoals beschikbaar op de website van Chiro Movement Studio.

9. Camerabeveiliging/Video-en audio toezicht:

9.1 In en rondom de studio van Chiro Movement Studio kan cameratoezicht en, indien van toepassing, audio-observatie worden ingezet ter waarborging van de veiligheid van klanten, medewerkers en eigendommen en ter voorkoming van vandalisme en diefstal. Door het betreden van de studio stemt de Klant in met het gebruik van cameratoezicht en het maken van beeldopnamen.

9.2 Cameratoezicht is uitsluitend aanwezig in de algemene ruimtes, zoals de sportruimte en entree, en niet in kleedruimtes, toiletten of behandelruimtes.

9.3 Chiro Movement Studio kan gebruik maken van cameratoezicht en monitoring, ook tijdens onbemande uren, waarbij de studio op afstand kan worden geobserveerd.

9.4 Beelden worden niet langer bewaard dan noodzakelijk en worden in beginsel maximaal vier (4) weken opgeslagen, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is in verband met incidenten of wettelijke verplichtingen.

9.5 De Klant maakt tijdens onbemande uren gebruik van de faciliteiten op eigen verantwoordelijkheid en dient de geldende veiligheidsinstructies te allen tijde na te leven.

10. Onbemande uren

10.1 De Klant kan gebruik maken van de faciliteiten tijdens onbemande uren, geheel op eigen verantwoordelijkheid. De Klant is zich ervan bewust dat tijdens onbemande uren geen personeel aanwezig is en dat hij of zij zelfstandig en zonder directe begeleiding traint en een verhoogd risico met zich mee kan brengen.

10.2 Wanneer de Klant tijdens onbemande uren traint, wordt geadviseerd een key cord met alarmmelder te dragen.

Indien de Klant tijdens onbemande uren een onterechte alarmmelding veroorzaakt, bijvoorbeeld door het openen van een nooddeur of het activeren van de alarmknop op de key cord, is Chiro Movement Studio gerechtigd een bedrag van €135,- in rekening te brengen voor het opvolgen van de alarmmelding.

10.3 Tijdens onbemande uren is het niet toegestaan: derden of onbevoegden toegang te verschaffen tot de studio, gebruik te maken van noodvoorzieningen (zoals nooddeuren of alarmsystemen) zonder geldige reden.

10.4 Bij misbruik van noodvoorzieningen of onterechte alarmmeldingen is Chiro Movement Studio gerechtigd de daaruit voortvloeiende kosten aan de Klant in rekening te brengen.

Eventuele schade die voortvloeit uit overtreding van deze regels kan op de Klant worden verhaald.

11. Overmacht

11.1 Chiro Movement Studio is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de uitvoering van de diensten indien deze het gevolg zijn van omstandigheden buiten haar invloedssfeer, die redelijkerwijs niet voorzien of voorkomen konden worden. Hieronder vallen onder andere: oorlog, onlusten, overheidsmaatregelen, stakingen, storingen in energie- of communicatienetwerken, brand, overstromingen en andere calamiteiten.

11.2 In geval van overmacht heeft Chiro Movement Studio het recht de dienstverlening tijdelijk op te schorten of te beperken, zonder dat de Klant recht heeft op schadevergoeding.

11.3 Chiro Movement Studio zal zich inspannen om de gevolgen van overmacht zoveel mogelijk te beperken en de dienstverlening zo spoedig mogelijk te hervatten.

11.4 Indien een situatie van overmacht langer dan drie (3) maanden voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te beëindigen zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is.

12. Klachten, toepasselijk recht en geschillen

12.1 Klachten kunnen door de Klant worden ingediend via: e-mail: info@chiromovementstudio.nl, telefoon: [TELEFOONNUMMER], post: Roerdomplaan 51, 1431 WH, Aalsmeer.

Een klacht dient binnen een (1) maand na constatering te worden gemeld.

12.2 Chiro Movement Studio bevestigt de ontvangst van een klacht zo spoedig mogelijk. Klachten worden zorgvuldig in behandeling genomen en binnen veertien (14) dagen na ontvangst inhoudelijk beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vereist, wordt de Klant binnen deze termijn geïnformeerd over de verwachte termijn van afhandeling.

12.3 Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling; de Klant kan zich wenden tot een erkende geschilleninstantie of het Europese online geschillenplatform (ODR).

12.4 Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen met Chiro Movement Studio is Nederlands recht van toepassing.

12.5 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Chiro Movement Studio is gevestigd.

13. Huisregels

Bij het betreden van de studio gaat de Klant akkoord met de huisregels van Chiro Movement Studio.
De aanwijzingen van het personeel dienen te allen tijde te worden opgevolgd.

Algemene regels

• Dranken mogen alleen in een afgesloten fles of bidon worden meegenomen
• Er mag geen drinken in bekers meegenomen worden naar de sportruimte en alleen gebruikt worden in de coffeecorner.
• Roken en het gebruik en/of verspreiden van verboden middelen is ten strengste verboden
• Etenswaren zijn niet toegestaan in de sportruimte
• Bellen en fotograferen van anderen is niet toegestaan in verband met de privacywetgeving
• Verkoop- en/of promotieactiviteiten zijn niet toegestaan zonder toestemming van Chiro Movement Studio

Gebruik van de faciliteiten

• Het is verplicht het persoonlijke toegangsbandje mee te nemen
• Jassen en tassen zijn niet toegestaan in de sportruimte
• Maak bij voorkeur gebruik van de lockers voor het opbergen van persoonlijke eigendommen
• Gelieve na het sporten geen kluisjes bezet te houden
• Het gebruik van een handdoek tijdens de training is verplicht
• Het is verplicht schone en gepaste sportschoenen (geen slippers of sandalen) en geschikte sportkleding te dragen
• De Klant draagt zorg voor een goede persoonlijke hygiëne en verzorgde sportkleding
• Apparatuur mag alleen worden gebruikt voor de daarvoor bestemde doeleinden
• Apparatuur dient na gebruik te worden gereinigd
• Na training dienen alle materialen op de daarvoor bestemde plaatsen te worden teruggelegd
• Het is niet toegestaan machines onnodig bezet te houden

Douchegebruik

Indien gebruik wordt gemaakt van de douchefaciliteiten:

• dient de Klant gebruik te maken van een eigen handdoek
• dient de Klant eigen verzorgingsproducten (zoals zeep en shampoo) mee te nemen
• dient de ruimte schoon en netjes te worden achtergelaten

Gedrag

• Verbaal en/of lichamelijk geweld wordt niet getolereerd
• Ongewenste intimiteiten worden niet getolereerd
• Bij overtreding kan, indien noodzakelijk, aangifte worden gedaan bij de politie

Handhaving

Bij het niet naleven van de huisregels behoudt Chiro Movement Studio zich het recht voor om de overeenkomst te beëindigen en/of de toegang tot de studio te ontzeggen.